Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 88bett, thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88bett Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không để mở cho bên ngoài. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ — bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định, sau đó được xử lý theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch khỏi bị đọc trộm.

Xác thực OTP khi đăng nhập lạ

Khi hệ thống phát hiện thiết bị chưa từng đăng nhập, mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký trước khi cho phép truy cập.

Kiểm soát cookie & theo dõi

Cookie phân tích được dùng để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc chỉnh sửa.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật một số thông tin cơ bản trực tiếp mà không cần liên hệ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch nạp/rút.

Mã giao dịch và số ví được ghi nhận để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận và phản hồi sớm nhất có thể.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu bắt buộc.

Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng trang trên điện thoại để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu vận hành. Sau khi hết thời hạn cần thiết, dữ liệu được xử lý xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.